Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont [Magic Clock SA], société de droit suisse dont le siège social est situé à [adresse à compléter] (ci-après « Magic Clock », « nous »), traite les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Magic Clock (ci-après la « Plateforme »).

Magic Clock agit en qualité de responsable du traitement au sens :

• du droit suisse (LPD) pour les utilisateurs en Suisse ;
• du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et des droits nationaux d’application pour les utilisateurs situés dans l’UE/EEE ;
• du UK GDPR et du Data Protection Act 2018 pour les utilisateurs situés au Royaume-Uni ;
• des lois fédérales ou étatiques applicables pour les utilisateurs situés aux États-Unis (par ex. CCPA/CPRA en Californie), le cas échéant.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom (si fourni), nom d’utilisateur, photo de profil, identifiants de compte, préférences de langue.
• Coordonnées : adresse e-mail, pays, ville, éventuelles informations de contact partagées dans le profil.
• Données de contenu : photos, vidéos, contenus Magic Studio, Magic Display, descriptions, hashtags, commentaires, messages envoyés via la messagerie intégrée, métadonnées associées.
• Données de transaction : historique des achats, abonnements, contenus PPV, montants payés, devise, pays de facturation, informations liées au statut de paiement (réussi, échoué, remboursé). Les données complètes de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas directement stockées par Magic Clock.
• Données techniques & de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, identifiant de l’appareil, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, source de provenance, identifiants de cookies et technologies similaires.
• Données de support : contenu des demandes adressées au support, captures d’écran, échanges par e-mail ou via les canaux officiels.

3. Finalités du traitement et bases légales

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

• Fourniture de la Plateforme et des Services : création et gestion du compte, accès au contenu, messagerie, interactions sociales (likes, commentaires, follow), personnalisation basique de l’interface.
  Base légale : exécution du contrat (ou mesures précontractuelles).
• Monétisation et paiements : gestion des abonnements, contenus PPV, reversement aux créateurs, facturation, comptabilité, prévention de la fraude.
  Base légale : exécution du contrat, respect d’obligations légales, intérêt légitime à sécuriser les transactions.
• Modération, sécurité et prévention des abus : détection de contenus illicites ou contraires aux CGU/CGV, lutte contre le spam, violations de droits, atteintes à la sécurité.
  Base légale : intérêt légitime à garantir la sécurité de la Plateforme et le respect des lois.
• Amélioration des Services et statistiques : analyse agrégée de l’utilisation de la Plateforme, mesure de performance, tests, correctifs, optimisation de l’expérience utilisateur.
  Base légale : intérêt légitime ; lorsque requis, consentement pour certains cookies/traceurs (voir Politique de cookies).
• Communication et support : réponses aux demandes, notifications techniques, messages liés à la sécurité ou au fonctionnement du compte.
  Base légale : exécution du contrat, intérêt légitime.
• Marketing et information facultative : envoi occasionnel d’e-mails d’information, nouveautés, contenus inspirants, dans les limites permises.
  Base légale : intérêt légitime ou consentement selon le droit applicable, avec possibilité de se désinscrire à tout moment.
• Respect des obligations légales : obligations comptables, fiscales, réponses aux autorités, gestion des demandes liées aux droits des personnes.
  Base légale : respect d’obligations légales.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies :

• Données de compte : pendant la durée d’utilisation de la Plateforme, puis pendant une période limitée après la fermeture du compte, pour des raisons de preuve ou conformément aux délais légaux.
• Données de transaction : pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale applicable.
• Logs techniques et données de sécurité : pour une durée généralement limitée à quelques mois, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.
• Cookies : selon la durée de vie indiquée dans la Politique de cookies.

5. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires et sous-traitants : hébergement, envoi d’e-mails, prestataires de paiement, outils d’analyse, support technique, modération assistée.
• Autorités et organismes publics : lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits, ceux des utilisateurs ou des tiers.
• Autres utilisateurs : dans la mesure où vos contenus et certaines informations de profil sont publics par nature (par ex. pseudo, avatar, statistiques publiques).

Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens des lois qui définissent la « vente » de données, sauf si cela devait être expressément prévu et soumis à votre consentement préalable.

6. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de la Suisse, de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple :

• décisions d’adéquation de la Commission européenne ;
• clauses contractuelles types approuvées ;
• ou toute autre mesure prévue par la législation applicable en matière de protection des données.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection ;
• droit à la portabilité des données, lorsqu’il est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs ;
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email-dpo-à-compléter]. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous vous invitons également à :

• choisir un mot de passe robuste et unique ;
• ne pas partager vos identifiants avec des tiers ;
• nous signaler sans délai toute suspicion de compromission.

9. Utilisation par des mineurs

La Plateforme n’est pas destinée aux enfants en dessous de l’âge minimum indiqué dans nos CGU/CGV. Lorsque la loi l’exige, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter le consentement ou l’autorisation d’un représentant légal.

10. Cookies et technologies similaires

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et technologies similaires (tags, pixels, SDK, etc.), ainsi que sur vos choix, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. En cas de modification importante, nous vous en informerons par des moyens appropriés (notification dans l’app, e-mail, bannière…).

12. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : [email-dpo-à-compléter].